রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

eo666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
eo666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত থাকে এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা কতক্ষণ রাখা হবে সেটা এখানে স্পষ্ট করা আছে — আপনি চাইলে মোবাইল ব্রাউজার থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি শুধু পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের ভূমিকা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন হলে সেই নীতিও মেনে চলা জরুরি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা দল সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে রাখা আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত ডেটা দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা ধরে রাখা হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ই-মেইলে জানানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।